Võlgade sissenõudmine Hollandis: nõudekirjast sundtäitmiseni

Võlgade sissenõudmine toimub Hollandis kahes etapis. Kohtulik etapp hõlmab kõike, mida võlausaldaja kohtuväliselt teeb: meeldetuletused, ametlik maksehäire teatis, seadusjärgne intress ja tarbija vastu kohustuslik 14-päevane kiri enne sissenõudmiskulude sissenõudmist. Kohtulik etapp algab kohtutäituri poolt kättetoimetatud kohtukutsega ja lõpeb nõude rahuldamise korral kohtuotsusega, mille kohtutäitur saab täitmisele pöörata palga, pangakontode ja varade arestimisele. Praktikas ei ole kumbki etapp valikuline: esimeses etapis vahele jäetud samm maksab teile teises etapis tavaliselt raha.

Millal muutub tasumata arve teie poolt esitatavaks nõudeks?

Tähtajaks maksmata arve muutub täitmisele pööratavaks alates hetkest, kui võlgnik on maksehäires (verzuim). Kuni selle ajani ei arvestata seadusjärgset intressi ega sissenõudmiskulusid.

Tavaliselt tekib maksehäire pärast kirjalikku maksehäire teatist (ingebrekestelling) vastavalt Hollandi tsiviilseadustiku artiklile 6:82, mis annab võlgnikule mõistliku maksetähtaja. Mõnes tsiviilseadustiku artiklis 6:83 loetletud olukorras tekib maksehäire ilma etteteatamiseta. See on nii juhul, kui pooled on kokku leppinud fikseeritud maksetähtpäevas, mis on möödunud, kui kohustus tuleneb süülisest teost või kui võlgnik annab selgelt teada, et ta ei maksa.

Kui võlgnik on maksehäires, hakkab seadusjärgne intress arvestama. Tarbijatehingute puhul on määr tsiviilseadustiku artiklis 6:119 sätestatud tavaline seadusjärgne intress. Ettevõtetevaheliste või ettevõtte ja avaliku sektori asutuse vaheliste tehingute puhul kohaldatakse artiklis 6:119a sätestatud kõrgemat seadusjärgset äriintressi. Mõlemad määrad kehtestatakse volikogu määrusega ja need muutuvad perioodiliselt. Võtke kohaldatav protsent valitsuse iga perioodi kohta avaldatud andmetest, mitte vanalt arvelt.

Milline maksetingimus kehtib?

Ettevõtete vahel, kui midagi kokku pole lepitud, tuleb makse sooritada 30 päeva jooksul alates arve kättesaamisest. Võib kokku leppida pikemas tähtajas, kuid mitte piiramatus. Suurettevõte ei tohi väikesele või keskmise suurusega tarnijale kehtestada pikemat kui 30-päevast maksetähtaega. Klausl, mis läheb kaugemale seadusega lubatust, on tühine. Sellisel juhul kohaldatakse selle asemel seadusjärgset tähtaega ja kommertshuvi hakkab kehtima selle lõppemise päevast.

Miks on neljateistkümnepäevane kiri nii tihti vale?

Tarbijalt võib kohtuväliseid sissenõudmiskulusid sisse nõuda alles pärast seda, kui võlausaldaja on saatnud tsiviilseadustiku artikli 6:96 lõike 6 alusel konkreetse kirjaliku meeldetuletuse. Paljudes kirjades on termin valesti märgitud ja sellisel juhul ei tule sissenõudmiskulusid üldse sisse nõuda.

Kirjas tuleb anda tarbijale vähemalt neliteist päeva põhisumma tasumiseks ilma sissenõudmiskuludeta ning selles tuleb märkida kulud, mis tekivad makse tegemata jätmise korral. Ülemkohus on otsustanud, et neljateistkümne päeva periood algab kirja tarbijani jõudmise päevast (Hoge Raad 25. november 2016, ECLI:NL:HR:2016:2704). Seega ei vasta sellele nõudele kiri, mille puhul neljateist päeva arvestatakse alates selle kuupäevast või saatmispäevast.

Tagajärjeks ei ole hoiatus: sissenõudmiskulude nõue lihtsalt ebaõnnestub. Sama kohtuotsuse kohaselt ei saa defektset kirja parandada, andes hiljem veidi lisaaega; võlausaldaja peab saatma uue kirja, mis vastab nõuetele. Kohtud kontrollivad seda ka omal algatusel, isegi kui tarbija seda küsimust ei tõstata.

Kulude summa määratakse määrusega kindlaks libiseva skaala alusel, mis põhineb põhisumma protsentidel. Protsent väheneb nõude kasvades ning on olemas seadusjärgne miinimum ja maksimum. See skaala on tarbijate jaoks kohustuslik. Ärivõlglastega võivad pooled oma üldtingimustes kokku leppida erinevates tingimustes, mis on üks väheseid tõeliselt kasulikke klausleid tüüptingimustes.

Millised reeglid kehtivad sõbralikus etapis?

Rahumeelne etapp on reguleeritud: inkassoteenuse pakkujad peavad olema registreeritud ja järgima kvaliteedinõudeid. Enamik nõudeid lahendatakse endiselt selles etapis ja tavaliselt otsustatakse just seal äriline tulemus.

See etapp algab meeldetuletusega, liigub edasi ametliku nõudmiseni (aanmaning) ja kui võlgnik vastab, lõpeb see sageli maksekokkuleppe või nõude osalise lahendamisega. Osamaksetega nõustumine toob sageli kaasa enamat kui kogu summa nõudmise ja mitte millegi saamise.

Võlgade sissenõudmise teenuste kvaliteedi seaduse (Wet kwaliteit incassodienstverlening) kohaselt peavad sissenõudmisteenuste pakkujad olema kantud Justise peetavasse võlgade sissenõudmise teenuste registrisse. Alates 1. aprillist 2025 on keelatud teostada või pakkuda kohtuvälist sissenõudmist ilma selle registreeringuta. Registreeritud pakkujad peavad vastama kutsealase pädevuse, kirjades esitatud teabe täpsuse, kaebuste menetlemise ja võlgnikega ühenduse võtmise viisi nõuetele. Justiits- ja julgeolekuinspektsioon (Inspectie Justitie en Veiligheid) teostab järelevalvet sissenõudmise turu üle ja võib määrata trahve.

Sellel on kaks praktilist tagajärge. Kui olete võlausaldaja, seab registreerimata asutus teie nõude vaidluste ohtu ja teie ettevõtte maine ohtu. Enne kellelegi korralduste andmist kontrollige registrit. Kui olete võlgnik, on kiri, mis nõuab summasid, mida seadus ei toeta, või ähvardab meetmetega, mida saatja ei saa võtta, enam kui ebameeldiv. See rikub reegleid ja annab teile aluse kaebuseks.

Kellel on millised volitused: inkassofirmal või kohtutäituril?

Inkassofirmal (incassobureau) ei ole suuremaid volitusi kui ühelgi teisel võlausaldajal. Ta võib kirjutada, helistada ja pidada läbirääkimisi, kuid ta ei saa midagi arestida.

Kohtutäitur (gerechtsdeurwaarder) on kuningliku dekreediga ametisse nimetatud avalik teenistuja. Ainult kohtutäitur võib kätte toimetada kohtukutseid ja arestimist taotleda. Kohtutäitur, kes tegutseb kokkuleppemenetluses enne kohtuotsuse langetamist, tegutseb tavalise esindajana ja tal ei ole rohkem sunnivõimu kui asutusel. Kirjapäis seda ei muuda.

Millal nõue aegub ja kuidas kella peatada?

Lepingu alusel esitatud maksenõue aegub üldjuhul viis aastat pärast selle sissenõutavaks muutumist vastavalt tsiviilseadustiku artiklile 3:307. Kirjalik nõue peatab aja ja käivitab uue perioodi.

Võlausaldajad kaotavad sageli nõuded aegumistähtaegade tõttu, mille ühe kirjaga oleks ära hoitud. Viieaastane periood hakkab kulgema alates päevast pärast nõude sissenõutavaks muutumist. Teatud juhtudel kohaldatakse lühemaid perioode. Tarbijale müügi puhul aegub müüja nõue ostuhinna tasumiseks kahe aasta pärast (tsiviilseadustiku artikkel 7:28). Õigusvastasest teost tulenevatele nõuetele kohaldatakse oma režiimi.

Tähtaega saab katkestada. Tsiviilseadustiku artikli 3:317 kohaselt katkestab kirjalik nõudmine või teade, milles võlausaldaja ühemõtteliselt jätab endale õiguse täitmisele, aegumistähtaja ning uus tähtaeg algab järgmisel päeval. Menetluse algatamine katkestab selle samuti. Sisemine toimiku märge, kirjalikult kinnitamata telefonikõne ega meeldetuletus, millest ei selgu, et võlausaldaja nõuab endiselt makset. Iga nõude dateeritud koopia säilitamine on odavaim saadaolev kohtuvaidluse kindlustusvorm.

Kas sa saad väidet tõestada?

Enne kui miski sellest loeb, peab nõue olema olemas ja tõendatav. Toimikus peaks olema näha, milles kokku lepiti, et kaubad või teenused tarniti, et arve saadeti ja saadi ning millised üldtingimused kehtivad ja millal need kättesaadavaks tehti.

Kui nõuet vaidlustatakse sisuliselt, mitte maksevõime alusel, otsustavad juhtumi tavaliselt nõude üleandmine ja tingimused. Meie selgitus nõude olemuse kohta Hollandi õiguses kirjeldab neid elemente üksikasjalikumalt.

Kuidas saate nõuet enne kohtuotsuse tegemist tagada?

Võite kohtult taotleda luba kohtueelse arestimise (conservatoir beslag) rakendamiseks. See külmutab vara enne nõude kohta otsuse tegemist, nii et võlgnik ei saa seda vahepeal teisaldada.

Menetlus võtab aega ja võlgnik, kes teab nõude saabumist, võib proovida vara ümber paigutada. Hollandi õigus pakub ebatavaliselt ligipääsetavat õiguskaitsevahendit. Kirjaliku taotluse alusel võib ringkonnakohtu esialgse õiguskaitse kohtunik anda loa arestida pangakontosid, kolmandate isikute poolt võlgnetavaid summasid, vallasasju, aktsiaid või kinnisvara.

Tavaliselt otsustatakse avaldus võlgnikku ärakuulamata, sageli mõne päeva jooksul, seega tuleb arestimine ootamatult. Luba antakse nõude kokkuvõtliku hindamise põhjal. Kohtunik määrab tähtaja, tavaliselt neliteist päeva, mille jooksul tuleb alustada põhimenetlust. Kui seda ei tehta, kaotab arestimine kehtivuse.

Sellel õiguskaitsevahendil on terav külg. Võlausaldaja, kes arestimise algatab ja seejärel kohtuasja kaotab, vastutab põhimõtteliselt tekitatud kahju eest, ilma et võlgnik peaks süüd tõendama. Alusetu arestimise risk lasub poolel, kes otsustas selle algatada. See muudab kohtueelse arestimise pigem tõsiseks sammuks kui läbirääkimiste žestiks. Enne kui otsustate seda kasutada, lugege meie artiklit kohtueelse arestimise kohta Hollandi õiguses .

Milline kohus hagi menetleb ja mis seal juhtub?

Kuni 25 000 euro suurused rahalised nõuded lähevad ringkonnakohtusse (kantonrechter), kus advokaati pole vaja. Suuremad nõuded lähevad ringkonnakohtusse, kus advokaat on kohustuslik.

Olenemata hagi väärtusest arutab allringkonnakohus ka töösuhteid, üürisuhteid, tarbijakrediiti ja tarbijale müümisega seotud kohtuasju. Kõik muu läheb ringkonnakohtu tavalisele kojale.

See eristus mõjutab otseselt kulusid. Ringkonnakohtus võivad pooled oma kohtuasja ise ajada ning ettevõtet võib esindada selle enda direktor või volitatud esindaja. Ringkonnakohtus on advokaadi esindamine kohustuslik. Levinud väide, et kohtukutse peab alati koostama advokaat, on vale ja see takistab väikevõlausaldajatel esitamast täiesti kehtivaid nõudeid.

Kuidas menetlus käib?

Menetlus algab kohtukutsega (dagvaarding), milles on esitatud nõue, alused ja tõendid ning mille kohtutäitur võlgnikule kätte toimetab. Kui võlgnik kohtusse ei ilmu, teeb kohus tagaseljaotsuse. Kohus rahuldab nõude, välja arvatud juhul, kui nõue tundub ebaseaduslik või alusetu. Seetõttu tasub vigane 14-päevane kohtukutse võlausaldajale sissenõudmiskulud isegi siis, kui keegi kohale ei ilmu.

Kui võlgnik ilmub kohtusse ja esitab oma vastuse, toimub tavaliselt kirjalike avalduste vahetamine, millele järgneb suuline ärakuulamine. Seejärel langetab kohus otsuse (vonnis).

Kui palju see maksab ja kas on võimalik edasi kaevata?

Pidage meeles kolme punkti kulude ja riskide kohta.

• Kohtukulud tuleb mõlemal poolel ette tasuda. Need sõltuvad nõude väärtusest ja poole staatusest ning neid indekseeritakse igal aastal. Praegused summad leiate kohtusüsteemi avaldatud tabelist.
• Tavaliselt mõistetakse kaotaja poolele välja võitja kohtukulud. Advokaaditasud arvutatakse sellises kohtuasjas aga kindla skaala alusel ja katavad harva tegelikult tehtud kulutusi.
• Väikese summaga kohtuotsus ei pruugi üldse edasi kaevata. Tsiviilkohtumenetluse seadustik kehtestab minimaalse summa, millest väiksema summa korral edasikaebamine on välistatud.

Tavaliselt kuulutatakse kohtuotsus ajutiselt täidetavaks. Seejärel saab seda koheselt täide viia, isegi kui esitatakse apellatsioonkaebus. Kui kohtuotsus hiljem tühistatakse, peab võlausaldaja sissenõutud summa tagasi maksma ning kannab riski, et võlgnik muutub vahepeal maksejõuetuks.

Mida saab kohtutäitur kohtuotsuse täitmisele pööramiseks teha?

Pärast kohtuotsuse ja maksenõude kättetoimetamist võib kohtutäitur arestida palga, pangakontode saldod, kauba, omandi ja aktsiad. Seadus kaitseb miinimumsissetulekut ja kaupa, mida võlgnik igapäevaeluks vajab.

Kohtuotsus muutub täitmisele pööratavaks pärast seda, kui kohtutäitur on võlgnikule ametliku koopia kätte toimetanud. Kättetoimetamine ei ole formaalsus. See on hetk, mil võlgnik saab teate ja millest alates hakkavad kulgema lühikesed seadusjärgsed tähtajad. Tavaliselt toimetab kohtutäitur kohtuotsuse kätte koos maksenõudega ning arestimine võib toimuda alles pärast selle nõude kehtivuse lõppemist.

Millist vara saab arestida?

Kohtutäituril on kindel tööriistakomplekt.

• Kolmanda isiku arestimine (derdenbeslag) hõlmab raha, mida keegi teine ​​võlgnikule võlgneb. Tüüpilised näited on tööandja käes olev palk, avalik-õigusliku asutuse makstav hüvitis või pangakonto krediit. Kolmas isik peab deklareerima oma käes oleva vara ja maksma selle kohtutäiturile.
• Vallasasja arestimine võimaldab ettevõtte inventari, masinaid või sõidukit arestida ja avalikul enampakkumisel müüa.
• Kinnisvara saab arestida ja müüa notari kaudu.
• Ka ettevõtte aktsiaid saab arestida. Pereettevõttes on see sageli efektiivsem kui millegi füüsilise arestimine.

Millised on jõustamise piirangud?

Nende volituste vastaselt seab Hollandi seadusandlus reaalsed piirid. Kaitstud sissetulekukünnis ehk beslagvrije voet tagab võlgnikule miinimumsissetuleku, mida ei saa arestida. Kuna seda korda lihtsustati, arvutab kohtutäitur künnise riiklike sissetuleku- ja toetuste registrite andmete põhjal, selle asemel et tugineda võlgniku esitatud teabele. See kõrvaldas pikaajalise raskuste allika.

Igapäevaeluks vajalikke kaupu, nagu voodid, riided, toit ja tööriistad, mida võlgnik vajab elatise teenimiseks, ei saa üldse arestida. Rahalise võla tasumata jätmise eest vangistust ei määrata. Sundkinnipidamine on Hollandi õiguses olemas ainult kitsastel asjaoludel ja mitte üldise sissenõudmismeetmena.

Kui võlgnikul on mitu võlausaldajat, koordineerivad kohtutäiturid tegevust keskse arestimisregistri kaudu ja koordineeriv kohtutäitur jaotab sissenõutud summa. Võlausaldaja, kes jääb järjekorda hiljaks tagasihoidliku palgaga, ei pruugi aastaid midagi tagasi saada. See on põhjus, miks sissenõutavust tuleks hinnata enne menetluse algatamist, mitte pärast selle võitmist. Ka võlgnikul, kes usub, et sundtäitmist teostatakse ebaseaduslikult, on õiguskaitsevahendid, nagu selgitab meie artikkel kohtuotsuse täitmise vastu suunatud õiguskaitsevahendite kohta.

Kuidas te kogute andmeid üle piiride ELis?

Ühes ELi liikmesriigis tehtud kohtuotsust saab teises riigis täide viia ilma eraldi täidetavaks tunnistamiseta. Nõude enda puhul on Euroopa menetlused sageli lihtsamad kui siseriiklikud menetlused.

See on oluline nii väljaspool Madalmaid asuvatele võlausaldajatele kui ka välismaiste võlgnikega Hollandi võlausaldajatele. Brüsseli I bis määruse kohaselt tunnustatakse ja täidetakse ühes liikmesriigis tehtud kohtuotsust teistes liikmesriikides ilma vahepealse välisriigi kohtuotsuse täideviimise menetluseta. Hollandi kohtuotsuse saab otse edastada kohtutäiturile mujal liidus ja välisriigi kohtuotsuse Hollandi kohtutäiturile.

Nõude enda jaoks on kaks lihtsustatud menetlust. Euroopa maksekäsk on kirjalik menetlus vaidlustamata piiriüleste rahaliste nõuete jaoks, mille puhul kohus annab välja korralduse standardvormi alusel. Kui võlgnik esitab vastuväite, jätkub kohtuasja menetlemine tavapärase menetlusena. Euroopa väiksemate nõuete menetlus käsitleb väikese väärtusega piiriüleseid nõudeid suures osas kirjalikult ja ilma kohustusliku õigusabita. Lisaks võimaldab Euroopa pangakonto arestimise määrus võlausaldajal külmutada võlgniku pangakonto teises liikmesriigis tingimustel, mis on võrreldavad Hollandi kohtuotsuseeelse arestimisega.

Milline lahendus on parim, sõltub võlgniku ja tema vara asukohast, lepingu sätetest kohtualluvuse ja kohaldatava õiguse kohta ning sellest, kas nõue on tõepoolest vaieldamatu. Vasta neile küsimustele enne esimese kirja saatmist. Kohtualluvuse klausel, mida keegi ei loe, kipub pinnale kerkima kõige halvemal hetkel.

Mis siis, kui pole enam midagi koguda?

Mitte iga nõue ei ole täitmisele pööramist väärt ja selle varajane tunnistamine säästab rohkem kui mis tahes menetluslik täiustamine. Pankroti- ja restruktureerimismenetlused ei jäta tagatiseta võlausaldajale tavaliselt suurt ressurssi.

Kui võlgnik on maksmise lõpetanud ja võlausaldajaid on rohkem kui üks, võib võlausaldaja pankrotiseaduse alusel esitada pankrotiavalduse. Avaldust kasutatakse mõnikord surve avaldamiseks ja see koondab mõtteid. See on aga otsekohene vahend. Kui pankrot on välja kuulutatud, võtab usaldusisik ohjad üle, individuaalne sundtäitmine peatub ja tagatiseta võlausaldaja saab tavaliselt vähe või mitte midagi. Meie pankrotiseaduse ja selle menetluste ülevaade kirjeldab, kuidas pärandvara hallatakse.

Raskustes olev ettevõte võib esitada restruktureerimiskava ka väljaspool pankrotti. Kohus saab selle kava kinnitada nii, et see on siduv eriarvamusel olevatele võlausaldajatele, sealhulgas neile, kes hääletasid selle vastu. See on oluliselt muutnud suuremate võlgnike võlausaldajate positsiooni, nagu on selgitatud meie artiklis WHOA restruktureerimiskava kohta . Üksikvõlgniku puhul peatavad nii seadusjärgne võla ümberajastamise kava kui ka munitsipaalvõla abi täitmise. Võlausaldaja, kes ignoreerib lähenevat kokkulepet, võib avastada, et tema arestimine tühistatakse.

Enne menetluse alustamist on praktiline test lihtne: kas on midagi sissenõuda ja kas toimik suudab nõuet tõendada? Esimesele küsimusele vastab päring äriregistrist, kinnistusraamatust ja vajaduse korral arestimisregistrist ühe pärastlõunaga. Varadeta võlgniku kohtusse kaebamine toob kaasa kohtuotsuse, arve ja raha mitte.

Mida peaks võlausaldaja nüüd tegema?

Võlgade sissenõudmine Hollandis premeerib ettevalmistust rohkem kui agressiivsust. Enne kauba kohaletoimetamist sea paika põhitõed ja tegutse viivitamatult, kui maksetähtaeg on möödas.

1. Enne kauba kohaletoimetamist leppige kirjalikult kokku maksetingimus ja kohaldatavad üldised tingimused. Veenduge, et tingimused on tegelikult esitatud, sest tingimused, mida kunagi ei esitatud, võidakse tühistada.
2. Esitage arve viivitamata ja hoidke alles saatmistõend.
3. Saada meeldetuletus tähtaja lõppemise päeval, mitte kuu aega hiljem.
4. Tarbija vastu saatke seadusega kooskõlas olev neljateistpäevane kiri. See üks dokument otsustab, kas teie sissenõudmiskulud jäävad kehtima.
5. Kui makset ikka ei tehta, tehke kaalutletud otsus: hinnake sissenõutavust, kontrollige aegumistähtaega, kaaluge arestimise proportsionaalsust ning valige ringkonnakohtu, ringkonnakohtu ja Euroopa menetluse vahel.

Ja hoidke toimik alles. Hollandi kohtus ebaõnnestunud nõuded lükatakse enamasti tagasi tõendite või vorminõuete täitmata jätmise, mitte sisuliste asjaolude tõttu.

Kokkuvõtvalt

• Intressi ja sissenõudmiskulusid hakatakse arvestama alles siis, kui võlgnik on maksehäires, tavaliselt pärast kirjalikku maksehäire teatist (tsiviilseadustiku artiklid 6:82 ja 6:83).
• Tarbija vastu nõuab sissenõudmiskulude hüvitamine korrektset neljateistkümnepäevast kirja; tähtaeg hakkab kulgema kättesaamisele järgnevast päevast (ECLI:NL:HR:2016:2704).
• Alates 1. aprillist 2025 peavad inkassoteenuse pakkujad olema registreeritud Justises; kohtukutse kättetoimetamiseks ja arestimise sissenõudmiseks on ainus isik, kes seda teeb.
• Lepingujärgsed maksenõuded aeguvad üldjuhul viie aasta möödudes, kuid kirjalik nõue katkestab perioodi (tsiviilseadustiku artiklid 3:307 ja 3:317).
• Enne kohtusse kaebamist kontrollige sissenõutavust ja kaaluge kohtueelset arestimist või Euroopa menetlust, kui võlgnik või tema vara asub välismaal.

Levinumad küsimused võlgade sissenõudmise kohta Hollandis

Pole kindel, milles seisad? Räägi meile oma olukorrast. Anname sulle ühe tööpäeva jooksul teada, millised on sinu võimalused.

Kuidas Law & More saab teid sellega aidata, on selgitatud meie lehel ettevõtte jurist lehel.