Kas peate politseile teatama vargusest, pettusest või kaotatud passist Hollandis? Teil on kolm peamist võimalust: esitada veebipõhine avaldus (aangifte) oma DigiD-le, helistada riiklikule numbrile 0900-8844 (välismaalt +31 343 57 8844) või broneerida aeg mis tahes politseijaoskonnas; kui elud on ohus või on toimumas kuritegu, helistage kohe numbril 112.
Kiire tegutsemine kaitseb tõendeid, kiirendab uurimisi ja on sageli vajalik kindlustusmaksete või reisidokumentide asendamiseks. See praktiline juhend juhendab teid igal sammul: otsustamisel, kas on vaja täielikku kuriteoteadet või lihtsat teatist, õigete isikut tõendavate dokumentide ja tõendite kogumisel, mugavaima kanali valimisel, aruande täitmisel ja juhtumi edasisel menetlemisel. Samuti leiate näpunäiteid turistidele ja hollandi keelt mitte kõnelevatele inimestele ning märke, et on aeg advokaadi poole pöörduda.
1. samm: otsustage kiiresti – kas tegemist on hädaolukorra, kuriteoteatega või lihtsa teatisega?
Enne kui tormad politseisse avalduse esitama, võta kolmkümmend sekundit aega juhtunu liigitamiseks. Hollandi politsei kasutab erinevaid telefoninumbreid, vorme ja reageerimisaegu olenevalt sellest, kas elud on ohus või mitte. kuritegu on toimunud või soovite lihtsalt teavet edastada. Õige kanali valimine hoiab ära viivitused ja tagab, et teie juhtumiga tegelevad ametnikud, kellel on vastavad volitused.
Hädaolukorras vs. mittehädaolukorras kontaktid
- Dial 112 mis tahes eluohtliku olukorra või poolelioleva kuriteo korral.
- Kasutama 112 SMS kui teil on kõne- või kuulmispuue (vajalik on ühekordne registreerimine).
- Kõigi muude küsimuste korral helistage 0900-8844 or + 31 343 57 8844 välismaalt.
Kuriteoaruanne (Aangifte) vs teatis (Melding)
- AangifteVande all antud avaldus, mis kohustab politseid registreerima ja uurima. Näited: jalgrattavargus, rünnak, internetipettus.
- SulamineInformatiivne vihje ilma ametliku uurimiskohustuseta. Näited: korduvad mürakaebused, kahtlane parkimine.
- Pole kindel? 0900-liinil helistades antakse nõu, milline marsruut kehtib.
Rikkumised, mis nõuavad viivitamatut teatamist
Teatage viivitamatult, kui puutute kokku:
- Vägivald või ähvardused
- Sissemurdmine või röövimine
- Kadunud või varastatud pass/elamisluba
- Seksuaalkuriteod või vihakuriteod
- Pangaandmetega seotud internetipettused
- Loomade väärkohtlemine (0800-00 88)
Kiire tegutsemine säilitab tõendeid ja kaitseb teie õigusi.
2. samm: koguge kogu vajalik teave, tõendid ja isikut tõendavad dokumendid
Korralik paberimajandus on pool võitu. Politseisse tühjade kätega tulek aeglustab kõike, samas kui korralik faktide ja tõendite kaust (või ZIP-fail) võimaldab politseinikul teie avalduse minutitega koostada. Enne kodust lahkumist – või DigiD vormil nupu „Alusta” vajutamist – vaadake läbi allolevad kontrollnimekirjad.
Isiku tuvastamise nõuded
Tooge kaasa vähemalt üks järgmistest originaalidest (mitte koopiad):
- Hollandi pass, ID-kaart, juhiluba või elamisluba
- Välisriigi pass või turistidele mõeldud EL-i isikutunnistus
- Alaealistele: lapse isikutunnistus pluss vanema/eestkostja pass ja sugulustõend
Politseiaruande esitamiseks on kohustuslik kehtiva isikut tõendava dokumendi olemasolu; ilma selleta saab politseinik vastu võtta ainult teate (meldingu).
Juhtumi üksikasjade kontroll-leht
Kirjuta üles, eelistatavalt kronoloogilises järjekorras:
- Täpne kuupäev ja ajavahemik
- Täpne asukoht (tänav, linn, GPS-koordinaadid, kui veebikaart on saadaval)
- Mis juhtus, samm-sammult
- Kahtlusaluse(te) kirjeldus: pikkus, riietus, eraldusmärgid, sõiduki numbrimärgid
Füüsiliste ja digitaalsete tõendite kogumine
Kindlusta originaalid ja tee koopiad:
- Kahjustuste või vigastuste fotod/videod
- CCTV- või uksekellakaamera klipid
- Vestluste, meilide, kuulutuste või andmepüügilehtede ekraanipildid
- Panga- või krediitkaardi väljavõtted pettusekahjude korral
- Metaandmete säilitamiseks hoidke faile nende algupärases vormingus
Tunnistaja teave
Küsi tunnistajatelt:
- Täisnimi ja eelistatud kontaktnumber/e-posti aadress
- Lühike kirjalik meenutus, kuni sündmus on veel värske
Nende andmete varajane edastamine suurendab võimalust, et politsei jõuab nendeni enne, kui mälestused hääbuvad.
3. samm: valige sobivaim aruandluskanal
Hollandi politsei pakub teile nelja praktilist viisi politseiraporti esitamiseks. Õige valik sõltub süüteo liigist, teie juurdepääsust DigiD-le, sellest, kui kiiresti vajate juhtumi numbrit ja kas eelistate näost näkku teenindust. Allpool olevate valikute sirvimine säästab aega ja hoiab ära ümbersuunamisest tuleneva pettumuse.
Veebipõhine aruandlus DigiD kaudu
Parim lahendus lihtsamate varakuritegude või alla 10,000 XNUMX euro suuruste kadunud esemete puhul.
- Logi sisse DigiD-ga (rakendus või SMS).
- Vormid on saadaval hollandi ja inglise keeles.
- Kohene juhtumi number ja PDF-koopia.
Jätke vahele, kui tegemist on vägivalla, seksuaalse rünnaku või tundmatu kahtlusalusega – nende puhul on ikkagi vaja intervjuud teha.
Telefoni teel teatamine (0900-8844)
Ideaalne, kui sul puudub DigiD või vajad esmalt nõu.
- Kõnehaldur salvestab põhifaktid.
- Saate 48 tunni jooksul e-posti teel avalduse mustandi, mis tuleb digitaalselt allkirjastada.
Kasulik eakatele, puuetega inimestele või maapiirkondadest helistajatele, kes ei saa jaama kergesti kätte.
Politseijaoskonnas isiklikult teatamine
Kohustuslik raskete kuritegude puhul või kui on vaja uurida asitõendeid.
- Broneeri telefonil 0900-8844 või astu läbi ööpäevaringselt avatud lettidest suuremates linnades ja Schipholi lennujaamas.
- Võtke kaasa isikut tõendav dokument ja muud tõendid; tõlgid ja ligipääsetavuse tugi on tasuta.
Spetsiaalsed kanalid turistidele, ettevõtetele ja saatkondadele
- Turistibürood (Amsterdam, Rotterdam, Haag) pakuvad mitmekeelset personali.
- Ettevõtete ohvrite tugikeskused tegelevad äripettuste ja küberintsidentidega.
- Saatkonnad saavad kaotatud passi kinnitada enne, kui te Royal Marechaussee'sse ilmute.
Kiirviide kanalite võrdlusele
| Kanal | Parim on | Vajalik on isikutunnistus | Toetatavad keeled |
|---|---|---|---|
| DigiD veebivorm | Väiksemad vargused, kadunud dokumendid | DigiD + Hollandi ID | Holland, Inglise |
| 0900-8844 telefon | Nõuanne, DigiD-d pole vaja | Kehtiv isikutunnistus | NL, EN (teised tõlgi vahendusel) |
| Politseijaoskond | Rasked või keerulised kuriteod | Algne isikutunnistus | NL, EN, DE, FR, TR |
| Turistide/ettevõtete infopunkt | Külastajad ja ettevõtted | Passi või KvK number | Mitmekeelne |
4. samm: politseiraporti esitamine veebis DigiD kaudu
Eelistad kõike diivanilt teha? Paljude vägivallatute kuritegude puhul lubab Hollandi politsei sul kogu aangifte'i veebis läbida. Vaja läheb vaid töötavat DigiD-d ja kümmet minutit vaikust.
Enne alustamist kontrollige rikkumise sobivust
Veebiportaal aktsepteerib ainult lihtsaid ja mittekiireloomulisi juhtumeid, näiteks:
- Jalgratta, autoosa või koti vargus alla 10,000 XNUMX euro
- Vandalism või grafiti
- Veebis ostlemise pettused, andmepüük või identiteedi väärkasutamine
- Kadunud pass, elamisluba või juhiluba
Vägivalla, ähvarduste, seksuaalse rünnaku või teadaoleva kuriteoga seotud kuriteod kahtlusalune vajate ikkagi isiklikku avaldust. Pole kindel? Helistage kõigepealt numbril 0900-8844.
Sisselogimine ja õige vormi valimine
- Mine aadressile politie.nl/aangifte ja vali „Alusta veebipõhist aangifte’i“.
- Valige kategooria, mis sobib teie olukorraga kõige paremini; saadaval on ingliskeelne liides.
- Logi sisse DigiD rakenduse või SMS-koodiga. Sait sulgub 20 minuti pärast, kui seda ei tehta, seega hoia märkmeid käepärast.
Juhtumi vormi täitmine
- Märkige asukoht manustatud Google Mapsis või sisestage tänava aadress.
- Kirjutage jutustus – ainult faktid – vabatekstikasti (piirang 20,000 XNUMX tähemärki).
- Loetlege kahjud ja hinnanguline väärtus; kaotatud dokumentide puhul valige eeltäidetud raadionupp.
- Laadige üles tõendusfailid (JPEG, PDF, MP4 kuni 8 MB igaüks). Salvestage mustandina, kui teil on vaja lisateavet hankida.
Kinnituse esitamine ja vastuvõtmine
DigiD-ga digitaalselt allkirjastamiseks klõpsake nuppu „Verstuur“. Mõne sekundi jooksul saate:
- Juhtumi number e-posti/SMS-i teel
- Teie avalduse allalaaditav PDF-koopia (
proces-verbaal)
Hoidke see PDF-fail alles – kindlustusandjad, pangad või omavalitsus võivad seda hiljem politseiraporti esitamiseks küsida. Vea märkamisel saate lisada täiendava avalduse aadressil mijn.politie.nl või helistades oma juhtumiametnikule.
5. samm: politseiraporti esitamine telefoni või isiklikult
Veebivormid on käepärased, aga vahel on vaja inimest laua või liini teises otsas. Vägivald, seksuaalkuriteod, teadaolevate kahtlusalustega kuriteod või olukorrad, kus peate üle andma füüsilisi tõendeid, nõuavad kõik politseiniku vande all antud avaldust. Allpool on kirjas, mida oodata, kui valite politseisse avalduse esitama telefoni teel või jaamas.
Broneerimine ja kohtumiseks ettevalmistumine
- Helista 0900-8844 või kasutage veebiplaneerijat kuupäeva, kellaaja ja eelistatud jaama valimiseks.
- Keskmine täitmisaeg on üks kuni kolm päeva; kiireloomulised juhtumid broneeritakse varem.
- Võtke kaasa: originaalne isikut tõendav dokument, kõik füüsilised tõendid, oma kirjalik ajajoon ja tunnistajate kontaktandmed.
- Pakkige esemed eraldi puhastesse ümbrikesse – ametnikud võivad need kohapeal sulgeda ja sildistada.
Mis intervjuu ajal juhtub
Ametnik (verbalisant) registreerib teie deklaratsiooni samal ajal kui sa sündmusi kronoloogiliselt kirjeldad.
- Avaldus loetakse teile ette; parandused tehakse kohe.
- Sa allkirjastad iga lehe; see teeb sellest ametliku aangifte.
- Küsi enne lahkumist koopia – enamik laua töötajaid saab selle kohapeal välja printida või e-postiga saata.
Tõlgi teenused on tasuta ja neid tuleb Hollandi kriminaalmenetluse eeskirjade kohaselt nõudmisel pakkuda.
Telefoni teel aruandluse töövoog
- Kõnehaldur märgib põhitõdesid ja kontrollib teie e-posti aadressi.
- 24–48 tunni jooksul saate digitaalselt allkirjastamiseks DigiD või iDIN kaudu avalduse mustandi (PDF).
- Turvaline üleslaadimislink võimaldab teil lisada fotosid või skaneeringuid; pärast allkirjastamist väljastatakse juhtumi number.
Ligipääsetavus ja mitte-hollandi keelt kõnelevad isikud
- Ratastooliga ligipääsetavad intervjuuruumid ja kuulmislangusega inimestele mõeldud induktsioonsilmused on standardvarustuses.
- Raskelt haigetele või liikumispuudega kannatanutele on saadaval kodukülastused.
- Võite oma ütlused anda inglise, saksa, prantsuse või türgi keeles; politsei tõlgib need toimiku jaoks tasuta.
Pea meeles: mida selgem on sinu esimene konto, seda vähem on hiljem järelkontrolli vaja.
6. samm: kinnitage, jälgige ja võtke järelmeetmeid oma aruande suhtes
Sinu aangifte ei kao musta auku, kui vajutad nuppu „Verstuur“ või lahkud jaamast. Väike järeltegevus tagab, et sul on olemas kindlustusandjate nõutavad dokumendid ja et uurimine on sinu radaril. juhtumi number mugav; vajate seda iga kõne või e-kirja jaoks.
Kindlustusnõuete kinnitatud koopia saamine
Enamik ettevõtteid soovib templiga sõnaline protsessTellige see veebis aadressil mijn.politie.nl või vastuvõtulauas. Varguse või kaotatud dokumendi puhul 13.10 euro suurust tasu ei võeta, seega mainige taotluse esitamisel kategooriat.
Kuidas politsei teie juhtumit menetleb
Pärast vastuvõtmist kontrollib valveametnik prioriteeti ja määrab seejärel, kui on olemas elujõulisi vihjeid, detektiiviüksuse. Teil on õigus saada edenemise kohta värskendusi iga 30 päeva tagant ja võite vaidlustada menetluse lõpetamise Hollandi kriminaalmenetluse seadustiku artikli 12 alusel.
Värskenduste jälgimine ja uue teabe lisamine
Logige sisse aadressil mijn.politie.nl või helistage oma juhtumiametnikule, märkides toimiku numbri. Uusi fotosid, arveid või tunnistajate andmeid saab üles laadida lisaavaldusena – mida varem, seda parem on tõendusväärtuse seisukohast.
Ohvritoetusteenused
Emotsionaalse või juriidilise abi saamiseks suunab politsei teid edasi Slachtofferhulp NederlandVägivaldsete või seksuaalkuritegude ohvrid võivad taotleda rahalist abi ka hüvitusfondist (Schadefonds Geweldsmisdrijven).
7. samm: Saage aru oma juriidilistest võimalustest pärast esitamist
Hagi esitamine on alles esimene samm. Hollandi menetlus annab ohvritele mitu hooba – kriminaal-, tsiviil- ja haldusõiguse – oma õiguste kaitsmiseks ja kahjude hüvitamiseks pärast aja mahaarvamist. politseisse avalduse esitama.
Hagi aegumistähtajad ja tsiviilhagi
- Süüdistuse esitamise perioodid on erinevad: lihtne vargus – 6 aastat, raske rünnak – 20 aastat, tapmine – piirangut pole.
- Toimikute esitamine peatab aja, kuid hilisemad uued tõendid võivad seisva toimiku taaselustada.
- Võite lisada kahjunõude (voeging) kriminaalasjale või esitab hagi eraldi; mõlemad peatavad tsiviilhagi aegumistähtaja kulgemise.
Millal kaasata jurist
Kaasake advokaat, kui pettuse summa ületab 10,000 XNUMX eurot, kahtlusalused viibivad välismaal, rikutakse privaatsust või ettevõtte andmeid või kui prokurör juhtumi lõpetab. advokaat saab:
- Lisaavalduste mustandid
- Väljakutse a sepot artikli 12 Sv kohase apellatsiooni kaudu
- Kohtuväliselt läbirääkimiste pidamine kahju hüvitamise või kokkuleppe üle
Kulud ja õigusabi kättesaadavus
Eraettevõtete tasud jäävad vahemikku 250–400 eurot tunnis, millele lisandub 21% käibemaksu. Kui teie sissetulek jääb alla valitsuse kehtestatud piirmäära, on võimalik saada subsideeritud õigusabi (toevogeing) võib katta enamiku kuludest; esitage taotlus läbi Õigusbaasi teeHoidke kõik politseidokumendid alles – kindlustusandjad või õigusabikomisjon küsivad neid. Law & More ei toimi subsideeritud õigusabi alusel.
Peamised järeldused Hollandi politseiraporti esitamise kohta
-
- Kontrolli kiireloomulisust ja helista 112 kui elud on ohus.
-
- Koguge eelnevalt isikut tõendavad dokumendid, faktid, tõendid ja tunnistajate andmed.
-
- Vali õige kanal – internet, telefon või jaamakülastus.
-
- Täitke DigiD vorm või vande all antud intervjuu täpselt.
-
- Hoidke juhtumi number ja kinnitatud koopia kindlustusandjate jaoks alles.
-
- Jälgige edusamme, lisage uusi tõendeid ja kasutage ohvrituge.
-
- Uurige õiguslikke võimalusi, sealhulgas vajadusel advokaadi palkamist.
Tegutse kiiresti; mälestused tuhmuvad ja kindlustusaknad sulguvad kiiresti. Hoidke alati igast dokumendist digitaalseid ja prinditud koopiaid – te tänate ennast hiljem. Kui vajate pärast politseisse avalduse esitamist strateegilist nõu, võtke ühendust advokaatidega aadressil Law & More kohustusteta esmasele konsultatsioonile.